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Ha zut, j'ai une guerre de retard 🥱😴 il y a un petit temps que je n'ai plus BeTv.

Activation Be tv Go

Bonjour, Je ne parviens pas à activer mon Be tv Go bien que cette option est activée depuis des mois. Le message reçu à l'inscription est: "Le numéro de client spécifié n'est pas reconnu". Merci de m'apporter votre assistance svp. David.

Problème

Bonjour à vous tous Désolé pour le retard :sunglasses::wink: Dans le même lieu

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Photo de ma région (2017)

Bonjour à vous :wink: Partage une Photo

Question

Bonjour à tous, Nous accusons en effet un petit retard sur les prélèvements bancaires. Ne vous en faites pas, ceux-ci seront réalisés sous peu. Evidemment, tout éventuel frais de rappel lié à ce souci, s'il y en a, pourra être contesté et sera supp

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Retard dans les prélèvements - date de paiement domiciliation bancaire non respectée

Bonjour quelque chose m'inquiète je paie mes factures voo one et mobile par domiciliation bancaire, signalée active sur ma page client la facture one aurait du etre présentée à la banque le 14 nous sommes le 21 et encore aucune présentation. Le compte est créditeur. Est-ce normal? d'autres ont-il

Question

Super nouvelle ! Ravie de lire que tout soit résolu :) Et encore désolée pour le retard !

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il y a 7 ans

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Messagerie vocale qui aboutit sur un numéro non attribué

Bonjour, J'ai un souci avec ma messagerie vocale, je l'ai paramétrée correctement via le numéro 5000, vérifié que le c'est bien le +3228545000 comme centre de messagerie, mais lorsque l'on m'appelle, au lieu de tomber sur ma messagerie, on obtient un message qui signale que mon numéro n'est pas att

Question

Bonjour, Il y a pas mal de sujets concernant le délai de livraison des télés, ils ont énormément de retard du fait d'un succès inattendu de l'offre. Ce retard se fait sentir aussi au niveau des courriers, mais il semble que tout ceux qui sont dans

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il y a 5 ans

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Livraison Tv Philips

Bonjour, ma première facture à été régularisé le 02/03/2019.Le transport externe avait 7 jours ouvrable pour prendre contact avec moi, à présent nous sommes à 9jours ouvrable.J'ai pris contact avec voo et dynalogic(transport externe) aucune date précise à me communiquer pour la livraison.Je comprend

Question

Plus de services suite à des retards de paiement

Depuis 3 jours je n'ai plus de télé, on a beau sonne rien ne change alors que le mois n'est même pas fini ils sont la a réclamé les factures mais quand on a un soucis y a plus personne, je termine le paiement de mon smartphone et je m'en vais

Problème

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Hello, Là, ils sont occupé à rattrapé le retard sur le forum, et s’occupe en priorité des cas les plus grave, tel les pannes. Nul doute que votre problème sera suivi ;) @Marie S@Valérie P …..

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Manque de suivi - je n'ai toujours pas la promotion qui m'a été promise

Bonjour, J’ai publié une message au mois de septembre (qui a été supprimé sans être solutionné) pour dénoncer les agissements de voo. On m’a promis qu’on trouverait une solution pour régler les problèmes et 2 mois et demi plus tard, personne ne m’a recontacté et le problème est toujours là. Je rée

Problème

Quelle était la date limite pour le paiement ? si le paiement est arrivé en retard vous ne couperez probablement pas aux frais de rappel. Si par contre cela a été payé à heure et en temps vous pourrez probablement obtenir un geste commercial

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il y a 8 ans

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myVOO : facture de télédistribution

Bonjour je vois que sur mon my voo j ai toujours la facture de 31 euro et pour temps ma facture de la teledistribution a été payer quand aller vous supprimer cette facture ? merci

Question

bonjour je suis d'accord pour une pétitions il faudrait allez plus loin l'intégrale des chaines public et privé ainsi que thématique européenne quand on voit se que offre les autre opérateur en europes on a du retard

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il y a 7 ans

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Disponibilité chaîne VTM et 2BE en Wallonie

Bojour, Tres compents de l'installation, mais j'ai une question. Comme je suis Flamand, je vois que j'ai pas les chaines VTM, 2BE ... (pourtant le revendeur m'avais dit que s'etais aucun probleme pour avoir ces chaines), je vois sur le site que c'est que disponible en Bruxelles ?? Comme j'habite p

Problème

c'est vrais que c'est pas normal que on ne peu pas avoir les chaines flamande voo prend du retard pour proposé des nouvelles chaines en numérique ma mère via free a dans son offre de base 276 chaines en France sur 980 au total

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il y a 7 ans

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Disponibilité chaîne VTM et 2BE en Wallonie

Bojour, Tres compents de l'installation, mais j'ai une question. Comme je suis Flamand, je vois que j'ai pas les chaines VTM, 2BE ... (pourtant le revendeur m'avais dit que s'etais aucun probleme pour avoir ces chaines), je vois sur le site que c'est que disponible en Bruxelles ?? Comme j'habite p

Problème

Hello Auriez vous un retard de facturation ? La facture en question est annoncée comme "Impayé", alors que le "passage" de la domiciliation est annoncé pour demain, et il n'y a aucune raison que ça ne passe pas...

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il y a 6 ans

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Nouveau pack familly fun qui remplacera le bouquet panorama

je suis en pack tatoo avec le bouquet panorama et j'ai vu sur le site astel par xena 7 que le bouquet panorama allait disparaitre ainsi que les bouqutes be tv et seraiient remplacer pour le panorama par le bouquet familly fun à partir du 28/11/2017. Je suis actuellement dans l'ancien bouquet panoram

Question

Très bonne question, enfin je vous avoue que personnellement, je n'ai jamais vu un programme commencer en avance... Mais je regarde peu la TV. C'est comme pour les transports en commun, ils sont plutôt en retard (je rigole bien sûr ! Je suis fidèle à

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horaire des séries

Bonjour, Vendredi passé, j'ai commencé à regarder un peu par hasard "Under the dome" J'ai été étonné que la série ai déjà débuté alors qu'il était juste l'heure reprise dans le programme de voomotion. Je me dis donc que je regarderais bien la suite ce soir et je consulte la grille de voomotion:

Question

Bonjour, Le coté positif est qu'il semble que le chauffeur soit effectivement en route même s'il semble fort en retard par rapport à l'estimation de départ. On croise les doigts pour vous.

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il y a 2 ans

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livraison téléviseur

voilà ce jour la livraison devait se faire entre 15h et 18h et personne n'est venu ! que dois-je faire ?

Problème

Bonjour @SuperHiZe , Veuillez excuser le retard de ma réponse. Je vois que le dépannage a bien eu lieu. Est-ce que tout est en ordre ?   François

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Plus de connexion depuis Mercredi après midi

Bonjour, depuis hier 16h00, je n'ai ni connexion ni la TV, lorsque je téléphone au service technique, le répondeur me dit qu'ils rencontrent des problèmes impactant les services internet. J'aimerais savoir si quelqu'un aurait plus d'info sur quand le problème

Problème

J ai payer les 69.99 mais avec la movaise communication et aujourd'hui en sonnant  il me dise que la seul facture que je dois payer et de 75 euro et sur l application sa me met en retard mais la date limité setais que hier 

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il y a 2 ans

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Facture

Bonjour voilà je me suis tromper dans la communication j ai mis celle du mois passé quant j ai sonne aujourd'hui  au 0800 ses une dame qui parle elle dis que je dois juste payer mes 75 euro don sa veux dire que mes 69 son payer car sur mon application sa met en retard 

Question

Bonjour Justin, Merci, j'ai bien reçu le mail de confirmation. Par ailleurs, j'ai effectué le paiement en retard ce matin. Le technicien venant cet après-midi, je vous tiendrai au courant de la suite... Bonne journée !

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Connexion Wifi faible

Bonsoir, je viens vers Voo (et vous ?) car je trouve que le signal du réseau Wi-Fi est régulièrement faible, et se coupe également assez fréquemment, trop à mon goût en tout cas. Êtes-vous dans le même cas, et auriez-vous des solutions pour stabiliser et amplifier le signal ? Merci d'avance pour v

Question

connection web disparue de mon pack voo et plus d internet a la maison

en ultra résumé, comme souvent, j avais du retard ds le paiement de mon forfait voo ( web, tv, mobile) j ai soldé mon retard mais je n ai tjrs plus le net et en regardant sur myvoo, je n'ai plus d'abonnement internet , et je n arrive pas non plus a en ajouter un via mon compte. j ai par contre, tj

Question

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Ce n’est pas possible car la 3e facture qui devrait être celle juin n’est pas encore disponible par myVOO donc elle n’a pas pu encore être éditée Donc j’étais en retard pour avril dont j’avais jusqu’à 30 avril max pour payer et mai j’ai payé à t

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il y a 2 ans

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Coupure des services malgré paiement

Bonjour, Un vrai coup de gueule.. J’ai eu quelques soucis financiers, j’ai donc présenté des retards de deux mois dans ma facturation durant ces deux mois VOO a été très gentil et n’a quasi pas impacte mes services sauf avec des limitations très légères. Depuis que j’ai demandé sur la commune

Problème

Hahah oui un frais de rappel qui date d'il y a un an. alors que qu'on avais payer en retard ok mais si l'y avais des frais de rappel on les a payés en même temps. s'il n'y etais pas pourquoi attendre un an???

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Pourquoi dois-je payer 5€ de télédistribution ?

Ha moi je viens de voir sur myvoo : télédistribution 5€ Je ne comprend pas c'est la première fois!!! Surtout que je n'ai pas demander la tv!!!

Question